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1. Identificación del prestador de servicios

El presente sitio web surikata.cl (“el Sitio”) es operado por:

  • Razón social: SURIKATA AGENCIA DE MARKETING SpA
  • RUT: 77.880.896-K
  • Domicilio: Eulogia Sánchez #065, comuna de Providencia, Santiago, Región Metropolitana (domicilio tributario y comercial, según contrato de oficina virtual vigente)
  • Representante legal: Marco Antonio Caullán Rivas, RUT 15.188.705-8
  • País de operación: Chile
  • Correo de contacto: hola@surikata.cl
  • Teléfono / WhatsApp de contacto: +56 9 5002 3459

En adelante, “Surikata”, “nosotros” o “la Empresa”.

2. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar este Sitio, usted acepta quedar sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de sus puntos, le solicitamos no utilizar el Sitio ni sus servicios.

3. Objeto

Surikata es una agencia de marketing y tecnología que ofrece servicios de marketing digital, desarrollo web, publicidad, automatización y analítica de datos para empresas en Chile. La información publicada en este Sitio tiene fines informativos y comerciales sobre dichos servicios.

4. Uso del Sitio

El usuario se compromete a utilizar el Sitio de conformidad con la ley, la moral, el orden público y las presentes condiciones. Queda prohibido:

  • Utilizar el Sitio con fines fraudulentos o ilícitos.
  • Introducir virus, malware o cualquier otro código de naturaleza maliciosa.
  • Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas del Sitio o de los sistemas de Surikata.
  • Reproducir, distribuir o modificar los contenidos del Sitio sin autorización previa y por escrito de Surikata, salvo lo permitido por la ley.

5. Propiedad intelectual

Los contenidos del Sitio (textos, imágenes, diseño, logotipos, marca “Surikata” y demás elementos) son propiedad de Surikata o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa chilena e internacional de propiedad intelectual e industrial. Su reproducción total o parcial sin autorización expresa está prohibida.

6. Formularios de contacto y solicitud de servicios

Al completar cualquier formulario, WhatsApp o correo disponible en el Sitio (contacto, agendamiento de reuniones, etc.), el usuario declara que la información proporcionada es veraz y actualizada. El envío de una solicitud no constituye, por sí solo, la contratación de un servicio; toda relación comercial se formalizará mediante una propuesta y/o contrato específico entre las partes.

7. Enlaces a terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios o servicios de terceros (por ejemplo, WhatsApp o plataformas de videollamada/agendamiento para coordinar reuniones). Surikata no se hace responsable del contenido, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios o servicios, que se rigen por sus propios términos.

8. Limitación de responsabilidad

Surikata pondrá los medios razonables para mantener el Sitio operativo y actualizado, pero no garantiza la disponibilidad continua ni la ausencia de errores. En la medida permitida por la ley, Surikata no será responsable de daños derivados del uso o la imposibilidad de uso del Sitio.

9. Herramientas de terceros integradas en el Sitio

El Sitio utiliza WhatsApp (wa.me) y correo electrónico como canales de contacto y agendamiento. A la fecha de este documento, el Sitio no tiene herramientas de analítica o medición (Google Analytics, Google Tag Manager u otras) activamente conectadas. Si en el futuro se incorpora alguna herramienta de este tipo, esta sección se actualizará para informarlo.

10. Modificaciones

Surikata podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se entenderán vigentes desde su publicación en el Sitio, indicando la fecha de “última actualización”.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación, las partes se someten a los tribunales competentes de la Región Metropolitana, Chile.

12. Contacto

Ante cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones, puede escribir a hola@surikata.cl o al WhatsApp +56 9 5002 3459.

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